近日，巨化某医院的一部电梯突然发生故障，一名群众被困其中，这名群众面对这种情况并未慌乱，通过手机拨打了110请求救援，花园派出所接到警情后 迅速赶往现场，与此同时110指挥中心也及时将这一情况通知了医院的相关部门。在花园派出所和院方后勤维修部门通力合作下，排除了电梯故障，将被困群众从 电梯中救出，电梯运行也恢复了正常。

随着居住水平的提高，电梯在我们日常的生活工作中已经不可或缺。电梯给我们带来方便的同时，电梯突然停电不动、电梯门打不开等状况的发生也足以 让我们紧张一下。当遇到各种原因被困在电梯中的情况时，市民该如何处理，等待救援呢？花园派出所民警提示大家：一定要临危不乱，合理寻求救援。

1、保持镇定报警求救：

被困人员一定要稳定住自己的情绪，电梯一般不会掉下电梯槽，因为电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也一般不会失灵。然 后应该通过电梯内的对讲机、电话或者自己身边的手机拨打电梯标志牌上的求救电话，同时可拨打110或119，向公共救援电话单位求救。当通信设备无法与外 界联系时，可脱掉鞋子在门上拍打叫喊，但是也不要盲目呼喊，观察外面动静，有人经过时再行动，以保持体力。

2、切勿扒门和爬窗：

强行扒门或者通过电梯顶部的天窗逃生，这样做可能会导致电梯门的回路方面会发生失灵情况，这时，电梯可能会异常启动，一旦门被打开，就可能有坠落的危险，带来新的险情。

3、稳住心态，冷静等待救援：

险情情况和救援难度的不同，都会导致救援时间的长短不一，在救援时间较长时，被困人员一定要保持号良好的心态，不用担心自己是否会因为窒息而 死，因为电梯并非是一个完全密闭的空间。如果电梯不幸发生坠落，被困人员应立即展开双手靠墙壁提起脚跟，弯曲膝盖，背部与头部呈一直线紧贴电梯内墙，尽可 能降低下坠冲击力给身体造成的损害程度。