八面来风：如何避免电梯“吃人”

本期话题：如何避免电梯“吃人”

7月26日上午10点左右，湖北荆州市安良百货公司手扶电梯发生事故，一怀抱幼儿的女子因电梯踏板松动，被卷入电梯内。这位年仅31岁的母亲，在遇险的一刹那，双手奋力向前，将幼小的儿子托举送出，旁人救下孩子，而她自己则在短短几秒内被电梯吞没。4小时后的下午2时许，当消防官兵将这位母亲从电梯内救出时，她已没有了生命体征。而此时，正在长辈怀抱里的获救幼儿，正在闹着要妈妈，让闻者无不心碎。

（据7月27日《扬子晚报》）

电梯惨案倒逼监管强化

□ 公孙好

7月26日上午10点10分，湖北荆州市安良百货内，一女子带儿子搭乘商场内手扶电梯上楼时，遭遇电梯故障。危险关头，她将儿子托出险境，自己却被电梯吞没后身亡。死者家属称，她上电梯前无人劝告，走到一半才得到电梯有故障的提醒。荆州那位母亲名叫向柳娟，年仅31岁。看监控视频，当她把儿子托出，自己却被吞没时，笔者只觉得铺天盖地的窒息。这一刻，已无法赞叹母爱的伟大，只剩一种生离死别的悲凉，以及对玩忽职守者的愤怒。向柳娟已然离世，原本活泼的儿子，在目睹这一惨剧之后，也已“不哭也不闹”。一个幸福的家庭就此破碎。

电梯“吃人”又记下重重一笔。然而放眼全国，就会发现向柳娟只是电梯事故频发的受害者之一。今年3月23日上午，青岛市北区某连锁酒店内发生电梯事故，两名乘客身亡；今年3月9日，广州某商场内，一男童的5个脚趾被手扶电梯尽头的夹板夹断……有数字显示，从2005年开始，我国平均每年有约30人因电梯事故死亡。电梯成为我国城市最频发安全事故的领域之一。

将那些可能伤人、“吃人”的电梯从身边找出来，这是确保民众安全的最基本要求，也是相关部门的职责所在。在荆州这一电梯事故中，电梯管理方显然有责任，比如缺乏提醒、踏板未连接好等。但除此之外仍有疑问：人掉进去后，电梯为何没自动关闭？这难免让人质疑：究竟只是维护问题，还是质量有问题？还记得2014年11月，荆州警方曾破获一起制售伪劣电梯案，伪劣电梯以各大品牌名义销往全国。那么警方对那些已售的伪劣电梯都进行追查、清理了吗？

每次发生事故后，舆论都会照例指向监管缺位。如何才能让监管不敢缺位，变得有力起来呢？仅靠呼吁甚至谴责都不够，只有建立和完善相关制度，才能看到解决问题的希望。

首先，必须以严厉追责来倒逼监管尽责。2014年1月1日开始施行的《特种设备安全法》第九十四条，虽然也有对监管人员依法追责的条款，但在历次电梯事故中，鲜见追究监管人员责任的案例。如今，在电梯行业的确存在诸多乱象，包括主体众多，责任不明；维保市场打价格战，“劣胜优汰”等。但是，监管是整个链条最重要的“把关者”，假如这一环节在事故之后能置身事外，又怎能有积极性？应建立在事故后严格追责的制度，结合相关法规，倒逼其不敢缺位。

其次，必须加强监管力量，保证其真有尽责的能力。截至2014年底，我国电梯保有量、年产量、年增长量均为世界第一。在这些“世界第一”面前，监管部门早已无力应付。2013年11月有媒体称，青岛市注册登记的电梯有2.3万台，而主要负责此事的检验所持有电梯检验资格证书者只有52人。在佛山南海区，两三名监管人员需负责全区约数万台电梯。在这种现实下，要么壮大监管队伍，要么就要及时改变监管模式。在政府转变职能、简政放权的大背景下，通过发挥协会、企业、社会等多方力量，“多元共治”，充分发挥市场力量，建立起有效的电梯安全监管体系来。

如何管好急速增长的电梯是个难题，然而再难也不能拖延下去。生命从来不等人，就在7月27日上午，广西梧州市又有1名幼儿被电梯夹伤手臂。危险潜藏身边，坐视就是犯罪，但愿向柳娟式悲剧不要再重演了。

电梯隐患如何消除

□ 孙曙峦

7月26日事故发生后有媒体报道，知情人士透露，电梯之所以“吃人”，原因是商场在做电梯检修，电梯上到最高的时候是由一块踏板跟地面做衔接的，由于松动这才导致人一踩上去就踩空了，瞬间被电梯卷了进去。

诚然，踏板悬空相当可怕，但这一隐患并不能致人于死地。一般情况下，手扶电梯两端的踏板位置，下边都留有一个1米多的空间，用于安装机箱设备，人如果掉下去，除了被跌伤，不会出现大的危险。既然如此，为何当事女子会被电梯彻底吞没呢？

有专家表示，根据行业要求，手扶电梯两端机箱安装空间上方的踏板，都有触发装置，一旦打开踏板或者踏板掉落，电梯会迅速停止。但在此次事故中，踏板被踩空后，电梯并未停止。

踏板能踏空，电梯该停未停，双重隐患之下，当事女子不幸被电梯夺去了生命。这样的悲剧，让人痛心，更令人恐惧。对我们每一个普通人来说，逛逛商场，坐坐电梯，本是生活的寻常景象；若是坐次电梯就能送命，我们的生命安全哪有丝毫的保证？

从技术角度来说，电梯制造及维修根本不是什么高难度的工作，只要工作人员具有足够的责任感，电梯就不会留下什么安全隐患，更不会致人于死地。反过来说，若是电梯出事，一定是相关工作人员的责任感出了问题。

“海恩法则”告诉我们：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。那么可想而知，在此次荆州市安良百货公司手扶电梯“吃人”之前，这部电梯肯定发生过不少轻微事故。但可惜的是，这些轻微事故都被管理部门轻轻放过了，以致于最终酿出电梯“吃人”的惨剧。

电梯只是工具，本身不会“吃人”，在每一部“吃人”电梯的背后，都站着一位甚至多位不负责任的工作人员。惟有对这些失职人员严加问责，才能倒逼相关工作人员恪尽职守，电梯安全才有保证，我们的生命安全也才有保证。